近期，领区多名中国公民和留学生向我馆反映频繁接到电信诈骗电话。对方来电显示为马来西亚本地号码，冒充我驻外使领馆、腾讯公司总部工作人员等，谎称当事人有文件待领取、护照有问题、微信保险过期、有关学历及毕业事宜需紧急联系等，要求当事人提供个人账户等信息。驻哥打基纳巴卢总领馆提醒领区中国公民提高警惕，加强防范。
一、中国驻外使领馆不会通过电话通知当事人证件或签证过期、有快递及包裹待领取，也不会索要银行账户、密码等重要信息，更不会提出转账、汇款等要求。
二、切勿透露身份证号码、家庭住址等关键个人信息，或银行卡号、密码等财务信息。
三、如接到可疑电话，可登录中国驻外使领馆官方网站，查询正确电话号码并拨号联系核实。
四、如不慎上当受骗，请及时向马来西亚警方报案，如已转账，及时联系有关银行申请冻结帐户或止付。如款项系通过国内银行转账，可同时向本人户籍所在地公安机关报警。
马来西亚报警/急救热线：999
外交部全球领事保护与服务应急热线：0086-10-12308或010-65612308
驻哥打基纳巴卢总领馆：
（一）领事保护与协助
邮箱：kk_lb@csm.mfa.gov.cn
（二）证件业务
电话：0060-88-385481、0060-143681380
邮箱：kk@csm.mfa.gov.cn