为便利中国公民办理领事证件，自即日起，中国驻哥打基纳巴卢总领事馆继续推出针对中国公民的便民举措。具体如下：

一、申请人递交申请“只跑一次”，需补材料“一次性告知”

符合办理护照、旅行证、公证条件的申请人，本人只需到场与领事官见面一次。遇较复杂的公证申请，材料补充齐全后仍需申请人在领事官员面前签字的除外。申请人递交申请时，如携带的申请材料不齐全不完整，证件办公室可先予受理，并采用清单打勾的方式将需补充材料一次性书面告知。申请人可以通过电邮（kk@csm.mfa.gov.cn）、传真（006-088-385471）、邮寄（Lot 10, No 3, VIP Lot Lorong Pokok Palma Rajah, jalan Lintas, 88000 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia）、他人代交等方式补全。中国公民办理认证申请补充材料的，参照上述做法。

温 馨 提 示：申请人来馆前请仔细阅读总领馆网站（http://kotakinabalu.china-consulate.gov.cn/chn）上相关办证须知，以免不符合受理条件或材料不齐全。办理护照和旅行证的申请人必须提前在“中国领事”APP申请以及预约，临时来马丢失护照人员办理旅行证或如有人道主义等事由申请紧急办证的，请在APP提交材料环节上传情况说明及相关证明材料，我馆将个案处理。申请人未预约而直接来馆的， 由于系统和技术原因暂时无法受理，请予谅解。如有疑问， 请先通过电邮或电话咨询（咨询邮箱：kk@csm.mfa.gov.cn 证件咨询电话：006-088-385481 咨询时间：工作日9:30-11:30,14:30-16:30）。

二、特殊人群绿色通道

因人道主义原因（如奔丧、探望危重病人、紧急就医等）需临时紧急办理护照或旅行证的人员，证件办公室将在查验证明确认情况后，免预约受理申请并从速办理。

三、降低中国公民领事认证收费标准

总领馆已降低对中国公民领事认证（普通件）的收费标准，新收费标准为民事类每份26马币，商事类每份26马币。加急费和特急费收费标准不变。

总领馆将继续为中国公民提供办证便利，不断提高服务水平。