一、APP下载注册

　　（一）“中国领事”APP可通过华为应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、苹果应用商店或扫描下图中的二维码下载。

　　（二）下载成功后打开APP，请使用中国手机号或电子邮箱进行注册，暂不支持马来西亚或其他国家手机号注册。

　　（三）请根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证，之后即可正常登录使用。如未成年人暂无上述证件，可使用他人已认证账户办理。

　　（四）提交申请后，请关注APP“我的”栏目中“我的订单”和“消息中心”，了解最新办证进度和反馈。

　　二、在线提交申请

　　（一）信息填报

　　1、登录APP,点击“护照/旅行证”业务模块，选择拟办证使领馆（驻哥打基纳巴卢总领事馆）。

　　2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息。

　　请注意：

　　（1）姓和名应分开两行填写，姓填写在上一行，名填写在下一行，请勿上下两行重复填写姓名。

　　（2）家庭成员信息虽系统中设置为“选填”，但这是核实您身份的重要信息之一，为保证您的申请获批，请务必将父母、配偶的信息填写完整。如无配偶，请在姓名栏填“无”；如父/母已去世，请填写父/母姓名，并在地址栏填写“已故”。请注意选择准确的亲属关系。

　　（3）所有需要填写国内联系电话的项目都仅支持填写中国手机号码（11位），不接受填写固定电话号码。如果您没有国内手机号码，可以填写亲友的国内手机号码，以备需要时能联系到您。

　　（4）请确保上传申请人本人最新一本护照等证件的资料页，已被注销的护照等证件不可用于换发新证件。

　　（5）未按要求填写的申请无法通过审核，会退回要求重新提交申请，并重新排队等候审批。

　　3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将印制在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名（不印制的新护照上）

　　4、上传证件照片（6个月内彩色免冠正面证件照、白色背景、深色衣服、五官清晰、双唇闭合、可见双耳、不佩戴帽饰）。此照片将印制在新护照上。建议上传专业机构拍摄的电子版证件照，不要上传低质量、低清晰度的照片，不要翻拍纸质照片上传。

　　（二）上传附加办证材料

       1、年满16周岁申请人，如需办理换、补发护照/旅行证：

       （1）现持护照/旅行证带照片的资料页和曾办理过加注内容的备注页（如有）

       （2）马来西亚有效签证或居留许可（如有）

       （3）《申请人声明》（请在APP上传界面“示例”按钮中下载）

       （4）申请人如系护照/旅行证遗失、损毁申请补发，除上述材料外，还必须上传《中国公民护照遗失/失效陈述书》（请在APP上传界面“示例”按钮中下载），视个案需要提供当地警察局出具的证件遗失报告。

　　2、未满16周岁申请人，办理换、补发护照/旅行证，有关操作应由父母一方或法定监护人协助。

       （1）现持护照/旅行证带照片的资料页和曾办理过加注内容的备注页（如有）

       （2）马来西亚有效签证或居留许可（如有）

       （3）父母一方或监护人有效证件带照片的资料页和马来西亚有效签证或居留许可

       （4）如系委托他人监护，请上传经公证过的委托书

       （5）出生证明原件

       （6）《申请人声明》（请在APP上传界面“示例”按钮中下载）

       （7）申请人如系护照/旅行证遗失、损毁申请补发，除上述材料外，还必须上传《中国公民护照遗失/失效陈述书》（请在APP上传界面“示例”按钮中下载）

       3、新生儿首次颁发护照/旅行证，有关操作应由父母一方或法定监护人协助。

       （1）如父母双方均为中国公民：

       A 父母双方带照片的护照资料页和马来西亚有效签证或居留许可

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